Nakalimutan ko ang email na ginamit ko sa pag-register, ano ang gagawin?
Maaari mong subukang mag-login gamit ang iyong registered phone number kung ito ay naka-link. Kung hindi pa rin gumagana, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta at ihanda ang iyong ID o iba pang detalye upang mapatunayan na ikaw ang may-ari ng account.
Pwede bang gamitin ang isang account sa dalawang magkaibang device?
Oo, maaari mong i-access ang iyong account sa mobile at desktop. Gayunpaman, sa karamihang kaso, ang isang session lamang ang mananatiling aktibo. Kapag nag-log in ka sa isang bagong device, maaaring awtomatikong ma-sign out ang session sa naunang device para sa iyong seguridad.
Bakit may error kahit sigurado akong tama ang aking mga detalye?
Minsan ay dahil ito sa cache ng browser o unstable na internet connection. Subukang i-clear ang browser cache o gumamit ng incognito mode. Siguraduhin din na walang extra space sa dulo ng iyong username o email habang nagta-type.
Kailangan ko bang mag-log in ulit pagkatapos i-clear ang browser?
Oo, dahil ang pag-clear ng cookies at cache ay nagbubura ng session data na ginagamit ng website para kilalanin ka. Kailangan mong muling ipasok ang iyong mga kredensyal upang makapasok muli sa iyong secured account.
Ligtas ba ang pag-log in gamit ang public Wi-Fi?
Hindi ito inirerekomenda dahil ang public Wi-Fi ay maaaring ma-intercept ng ibang tao. Mas ligtas na gumamit ng sariling mobile data o isang secured na home network upang matiyak na hindi makikita ng iba ang iyong login details.